北京时间2008年4月9日下午3点，联想大中华区渠道销售部总经理汤捷作客CNET中国访谈。计算机产品从厂商到用户这中间里面有非常多的因素，而这些要素组成了计算机市场的生态系统，在这个生态系统里面每个环节和要素都会产生很多问题，作为联想大中华区渠道部负责人，汤捷在访谈中畅谈了联想取得的成绩，面对的问题以及对未来的展望。
在被问到联想会在提高效率方面和资源投放上会做哪些具体的调整和变化时，汤捷表示：减少内耗提高效率更多是在组织上的，以前联想的组织有一点类似于段状的，就是一个人管一段。现在有了一个重大的变化，使整个的价值链有了飞跃，这样的话就会使整个的价值链提升客户的满意度，这样在组织效率和资源投入的方向我们不再会像以前预算管理，你做这一块事给你这么多钱，我们是看怎么样可以做得最好，这些投入以后我们再进行分工和合作，这些事情是我们做的重要的点，这个说起来相当的简单，但是做起来相当的困难。
我们会把更多的资源去致力于做产品本身，这里面一个方面可能是在成本上面的增加，另外一个方面我们会有更多的精力投入到研发上，所以以后研发的产品不再是工程师欣赏的产品，而是客户欣赏的产品，这样的投入会使我们整个链条驱动的产品对客户的满意提升做得很好。
