售后服务占据压倒性优势

    选择品牌机，很大程度上都是选择了一个放心的保障。一台机器的售后服务是至关重要的，人们在使用机器的过程中都有可能涉及到售后，所以，一个良好的售后保障是购买机器的前提。

    我们可以从笔记本来分析。一般的笔记本大都只有一年的保修期，但是高端的笔记本却有三年的质保，因为高端笔记本的价格非常昂贵，有的甚至比低端本要多出万元或者更多。这些多出的钱并不仅仅是用在那些多出的配置上的，更多的，是用在了售后方面。

惠普的金牌服务值得信赖

    电脑在使用过程中，必然要产生问题。不论是软件问题还是硬件问题，对于使用者来说，都是非常头痛的。这个问题在品牌机和DIY之间也常被人比较，众所周知，现在市场的配件产品很多是不合格产品，尤其是在售后服务问题上，经常能听到很多的纠纷，在这方面，品牌机却做的非常周到。

    一般来说，计算机的软件故障，普通DIY装机商家是不会负责任的，硬件故障也必须顾客自己把电脑抱到他那里才可以进行维修。而品牌机则会有更多的保障，一般都至少遵守国家的三包规定。所谓国家三包规定就是指包退、包修、包换。购机七日内可以免费退货、十五日内免费换货、一年内同一部件维修两次仍不能使用可以免费更换。事实上，知名品牌的售后服务一般都优于国家三包规定的最低标准，一般都能提供1～3年免费上门服务。

编辑提醒：

    “三包”中规定谁销售谁负责，购买电脑时最好要到具有一定规模的商家购买，而不要去那些打游击的小商店。笔者也曾经做过品牌售后，正规的品牌，在售后方面的投入是非常大的。国家三包规定要求整机保修至少一年，这一点几乎所有的大品牌都能做到，但是除此以外还规定附赠的产品（如打印机等）和配套软件也必须履行三包规定。