避免挨宰 编辑揭秘品牌电脑奸商伎俩

性能的误区

    与笔记本和其他的硬件不一样，品牌电脑的经销商不会把你带到卖场的楼上进行“忽悠”，更不会强买强卖，相对于大家以往见到的奸商，他们要正规的多。但是，在正规的背后依然有许多我们需要注意的地方，当了解到一些商家的小伎俩以后，我们在买电脑的时候就再也不需要畏首畏尾的进行试探性的询问了，可以说大家也都不再是菜鸟。

    根据买前查资料、买机、出问题后解决问题这个流程，编辑在这里提出自己总结出来的几条经验，和大家共同学习。

处理器性能越强电脑就越强？

    与其说是奸商多，不如说是我们自己的电脑知识还很匮乏，其实购买品牌机的消费者有很大一部分对电脑都不熟悉，这就造成了他们对于硬件参数的不了解，同时也给了奸商很大的利用空间。

    就拿处理器来说，就有许多消费者拿CPU的性能当作评判电脑整体性能的标准。对于处理器的问题，之前我们的编辑也做过这方面的专业说明，在这里我就节选一些段落为大家进行讲解。

处理器

    “CPU性能越强就说明电脑的整体性能越强”这样的观点是完全错误的。影响整机性能的因素有很多，除了CPU外，主要还包括内存和显卡，电脑的综合性能主要是由以上三者共同决定的，只不过CPU的地位相对比较重要而已。

　　如果您确实只需要上网、看普通电影这些很基本的日常应用，诸如Celeron 420这样的单核心处理器也能够满足需求。同样基于酷睿内核架构的它只有1.6GHz，性能却和上一代的CeleronD 365（3.6GHz）相当，功耗却降低了46%，很值得入门级用户选择。同样地，来自AMD公司的Athlon 64 3200+ 单核处理器和Celeron 420的性能也相差不多。

    因此，品牌机一味强调的高性能CPU，其实并不一定都适合大家。高U低显的问题到今天虽然已经得到了很大的改善，但是，大家还必须清楚的认识到这个问题，避免错误的发生。

显卡的容量决定显卡的好坏？

显卡的容量决定显卡的好坏？

    目前很多PC卖场里的海报都只标明采用了多少M显存的独立显卡。其他一概不标，很多专卖店里的伙计也说不清显卡具体采用了具体何种显示芯片，核心/显存的运行频率是多少，他们往往会反复地强调这是一款256MB显存的独立显卡等等，听起来好像是比起128MB显存的显卡性能翻了一倍似的。那么，显卡的性能到底和显存容量有多大关系呢？ 

显卡

    目前的主流高端显卡已经达到256M甚至512M 的显存容量，中低端卡大多也配备了128MB的显存，只有极少数低端卡还停留在64MB的阶段。在这样的大环境下，显存的容量早已不是显卡性能的瓶颈。目前的显卡各项指标对于实际性能的影响排序大致是这样的： 

　　显示核心类型(管线数量、顶点着色引擎数量) 〉核心运行频率〉显存位宽 〉显存运行频率 〉显存容量。

　　因此，显存容量绝对不是衡量显卡性能的唯一指标。比如一款规格本来是128MB/128bit的中端显卡，却被它们换成256MB/64bit的“阉割版”显卡，如果此时消费者只关注显存容量、却忽略了显存位宽这一更加重要的参数，就不幸中了商家的圈套。因此，过分关注显存容量而忽略了其他，显然是丢了西瓜捡芝麻，得不偿失！

购买前选机很重要

    补充完自己的电脑知识，下面要经历的就是，以前许多专家都强调过的选机过程。选机之所以非常重要，是因为只有首先了解清楚自己需要的机型，才能去市场选定购买，不被奸商随便忽悠。

    现在有多少人能完全说出市场上品牌机的型号，规格和价位？恐怕找遍全中国也数量有限，因为目前市场上品牌数量众多，并且在价格上的差距也是非常之大。从三四千元的低端产品，到两万多元的豪华配置都有，和配件相比，品牌机的选择范围同样很广。所以，在购买之前，用户应该根据自己的应用需要，经济实力，个人爱好以及对于某个品牌的认可程度来选购。

选机很重要

    首先，确定自己购买的产品是在哪个价格范围内；其次，对同一价格范围内的不同品牌进行横向比较，看看各个品牌电脑的特点中哪些是自己需要的；第三，对于同一品牌，相同价位内的产品做纵向比较，一般这个时候就是比较一些具体配件的规格了。这一阶段可通过查阅资料来完成，最好在购买之前一定要明确自己要买的型号，对电脑不熟悉的用户千万不要“边看边挑”因为现在品牌机的外观之漂亮，数量之多，再加上奸商的忽悠，很容易让你迷失方向。

    笔者还统计了一些奸商术语，让大家看看奸商都是怎么忽悠人的：

    “我们的电脑采用英特尔最新的技术，就是支持533MHz前端总线，比过去的400MHz前端总线的电脑速度提高30%以上。同时还支持USB2.0，相比USB1.1速度提高了几百倍。”

    “15英寸液晶显示器可视面积等于17英寸纯平可视面积”

    “这款电脑采用高性能集成显卡”

    此类的术语还有很多，对于那些不懂电脑的人，这些动听的话可能就已经打动了他们，而我们前面学到的电脑知识在这里就正好可以派上用场。所以，在购机前，我们一定要慎重选机，做到有备无患。

开箱前后都要验机

开箱前后都要验机

    开箱后的验机是一种常识，这个大家都知道，那为什么开箱前还要验机呢？其实，并不是要我们在开箱前去检测机器，而是对机器的外包装进行检查。

    对于商家的信任是必要的，但是对于奸商的防范也不可少。相信有很多人都买到过样机，这是购机前的不仔细造成的，千万不可图简便。有的朋友选好机器以后就赶紧让商家开箱装系统试机，这样就很容易买到商家已经开过箱的样机。

    很多时候，商家为了对商品进行展示，都会打开一些新机。在开箱的时候，最为常见的办法就是“吹风法”。具体就是拿吹风对机箱上的胶带进行轻微加热，待胶带上的胶融化一些以后就可以轻轻除去，这样就避免了机箱的破损，以后即使进行重新封装也看不出来。

开箱时注意胶条的开封情况

    还有一些商家会在箱子的下面用刀片割开胶带，取出机器。不过很多品牌机都有自己厂家的原装胶带，而且封装较密，如发现有松动或者切开的痕迹那就最好要求商家换一台。

了解好售后服务是关键

    作为一款品牌机，产品的服务是重中之重，有很多人买品牌机就是冲着服务去的，因此在选好机器以后一定要向商家详细询问服务的细节，在这里，也有很多商家会放烟幕弹。

    奸商术语：“我们的电脑提供3年质保，售后方面您就放心吧”

    注意！在这里，商家提到的3年质保并没有说是免费还是有偿的，据笔者了解，目前市场上品牌机的保修大部分都是1年免费维修，2年主要部件有偿保修。

海龙电子城

    如今所有的品牌电脑都在“三包”的条例之内。如果产品出厂有故障的话，一般来说都会在使用初期暴露出来，因此用户在购买了电脑之后，一定记住：“电脑买来不是收藏的”。尤其是在“三包”规定的可以调换的“七天”内，应该严格烤机，把电脑的每一个部件都充分的使用一段时间，如果出现问题，就迅速与厂家取得联系，该换的就换，最大限度的用好权利。

    此外，商家们一般都会做一些大大小小的活动，赠送礼品什么的。在这里，切记不要贪图小东西，这些东西的价值几何相信大家心里也有底，不过通常商家在提出赠送礼品的时候，倒是可以不要礼品借机跟商家砍价，一般都能便宜许多。

    奸商术语：“别看我们品牌机比兼容机贵不少，我们还赠送价值XXXX元的打印机以及XXX元的软件”

交钱时必须索要发票

    发票是购机时非常重要的东西，一定要向商家索要。相对于DIY兼容机来说，品牌机的各种凭证会多一些，并且要享受厂商良好的售后服务，是需要靠各种凭证来获得的。因此对于各类凭证一定要逐一核对，千万不要遗漏了什么，以免给自己的售后服务带来麻烦。还有就是千万不要听信商家的花言巧语，为了贪一些小便宜而不要发票。因为在法律上，发票是经济交易中的重要凭证，今天为了省下几十块起钱不要发票，以后就有可能吃大亏。

必须开具正规发票

    奸商术语：“您拿发票还要加税点，我给您开个收据就行了，照样可以当作保修凭证”

    另外，其实在购机前，选择一个好的商家也是很必要的。好的诚信商家可以省去你不少麻烦。

问题的处理良策

一.内部协调

    对于大公司，特别是在当地有一定影响力的公司或者是一些大型连锁公司或者是直销公司，多数都会看重自己的品牌形象。做为公司的领导层，也希望在下属面前展示一下领导的办事能力，对于这些久拖不决的问题，多数都会尽快处理。所以，当我们与一般工作人员无法协调解决时，可以直接找该公司的经理或总经理，由他们给自己的问题拿出相应的处理方案。

    当然，像这些久拖不决的问题，往往都是该公司内部机制复杂，效率低下造成的。多数都是问题出来一个，解决一个，问题没有反映出来，就认为没有问题。

二.外部协调

    如果消费者在其公司内部协调未果时，就可以到下面的几个部门寻求相应的解决方法。

    1）.消协

    消协没有直接的执行能力，只是对消费者和商家进行协调处理，只是建议，也只受理个人消费者和商家的相关产品质量和退换货，维修问题。虽然，多数大的商家和消协的关系不一般，但毕竟问题反映到消协了，好歹要卖消协一个面子，一般也能在短时间内给予解决。

    2）.质监

    质监部门只能对产品质量进行检查检验，没有直接处理退换货的权利。当消费者对购买的产品质量有问题时，可以反映到质监部门，由其对自己所购的产品质量进行签定，或者协助判别产品的真伪。

    客户如果买到了假货，水货都可以反映到质检部门,由质监部门对产品的真伪进行签定，并对经销者进行处罚。

    3）.工商

    工商部门直接对商家的经营行为进行监督。消费者对自己所购买的产品质量问题或应退换货事实发生困难时，可以拔打12315或直接到工商部门进行投诉。

三.无法协调

    当一些问题如果反映到上述三个部门仍然不能满意解决时，还可以借助于一些特殊的方法。

    1）.媒体

    向媒体投诉。因为现在的报纸、电视为了提高自己的媒体的受众率，都千方百计的在制造新闻，发现新闻，寻找热点话题，特别对于这些消费者投诉问题，商家的欺诈行为最关心。所以当消费者遇到此类问题时，可以选择相应的媒体予以曝光，让大家都来讨论此问题，使问题公开化。

    2）.法律

    这条路不是很好走，费时费力还费钱，但如果想争口气的话，通过这条路最有效。只要自己的起诉合理合法，就会获得满意的答案。当然，如果真的要起诉商家的话，最好咨询一下相关的法律人士。

编辑观点：

    一般来讲，多数用户在选购PC的时候，最关注的就是价格。并不是所有的人都会掏出1万甚至2万来购买一台顶级的品牌机，绝大多数人购买的还是4000-6000元级别的PC。事实上对于PC这种升级换代迅速的产品，消费者的确没有必要为了提前几个月尝试厂商的新品而掏出大把的银子，除非你钱多的花不完，所谓“够用就好”。这样，本着“少花钱多办事”的原则，笔者建议，学生朋友们如果要买机，最好多找几个懂得专业知识的朋友陪同前往，这样不论是在机器的检验方面还是在和商家的周旋方面都会省去你不少时间和预算。