上班第一天，打开MSN，想用语音向朋友们问好。我插上耳麦，在MSN的对话窗口中选择音频，按系统要求进行测试（这台电脑是第一次使用语音聊天，所以系统要求测试）。扬声器播放正常，但对麦克风测试时，没有波形产生，扬声器无法发声。
打开音量控制窗口，发现麦克风被静音了。我心中一喜，取消静音，接着测试，现象依旧。我愣住了，是不是驱动程序有问题？我立即打开设备管理器，发现一切正常。是不是耳麦有问题？拿到别的电脑上使用，效果很好。开机邀请朋友语音聊天，我们双方都听不到对方的声音；但朋友邀请我语音聊天时，我却能听到他的声音。重启电脑，现象依旧。我用系统自带的录音机程序测试，还是声音不能输入。难道主板上的耳机插孔有问题？
与维修站联系，要求送机检查，这太麻烦了。我插入随机驱动程序光盘，更新驱动程序，Windows XP搜索一番，仍然认为AC′97的声卡驱动程序最适合这台电脑。重启后，现象依旧。难道Windows XP搜索的驱动程序与板载声卡芯片不配套？想到这儿，我立即打开机箱，看一看用的是什么声卡芯片，哈哈，问题找到了！板载的是CMI9739声卡芯片，而Windows XP搜索的却是AC′97声卡通用驱动程序。装好机箱，启动电脑，插入驱动程序光盘，进入CM9738目录，双击Setup，按要求安装。重启电脑，我终于可以用语音和朋友聊天了。
回想这件事，我想Windows 2000/XP等操作系统给我们带来了诸多方便和人性设计，但其搜索的驱动程序不一定是最适用于你的硬件。所以，我们不能尽信Windows 2000/XP等操作系统为我们所搜索的驱动程序。硬件不正常时，打开机箱检查硬件型号与你安装的驱动程序是否一致，不失为一个好的解决办法。
