今天这则消息对于苹果的fans来说肯定有些无奈,日前,苹果公司受困于iBook主板问题,已经修改了保修条款。在面向英国用户销售的网页上,
英国INQ网站曾就此向苹果技术支持部门电话咨询,称自己的iBook电脑的主板需要更换,当时苹果答复说他们的保修政策已经有所改变,iBook的运输费用将由用户自行承担,并提醒用户最好将电脑送到苹果授权服务商(AASP Apple Authorised Service Provider)处修理。随后,INQ又咨询了一家AASP——Mac Warehouse,对方称由于该笔记本电脑并非从他们那里购买,所以要收取10英镑的运费。
我们从有关方面获悉,苹果对于英国零售市场和售后服务部分采用了更为严格的保修措施,尤其对于非本部门销售的iBook电脑的主板维修问题,保修条件相当严格。
至于苹果在售后保修的问题上在中国会不会发生变化,目前还不得而知。