大买卖 更看重信誉
笔者在本篇将着重分析大店和小店的优劣。这样,网友和消费者们在了解了优缺点后,就容易得出结论,找出最佳的光顾对象了。首先,我们来看规模较大、较正规、人员数量较多的大店。
正规的大店面
优点:
所谓的大店,最初也是由小店一步步发展过来的。拿北京为例子,中关村早年慢慢由电器市场转变为电子市场后,一些小店面也在一次次成功的决策和经营中慢慢壮大,渐渐形成大店面。这个过程中,不断有店面和商家被淘汰。据业内人士点评,小店发展成为大店,必须具备以下特点:
第一,经营得当,起码信誉得有保障。如果没有信誉,小店面很难做大,而且得不到消费者的认可,自然也会失去厂商或者代理的扶持。
第二,经营专一。中关村里有很多老板在赚了钱后,并不是投资更大的店面,把当前的电脑买卖扩大。有的把钱花在提升生活质量上,也有的直接改行了。只有认准电脑行业,认准经营路线的老板,才肯把资金继续投入到生意中,把店面做大。因此,经过多年积淀的大店面突然人间蒸发的可能性很小。
第三,规模化经营。大店在人员管理,经营模式方面都有自己的一套原则,或者叫做店规更加合适。
我们认为,小店做大的必要条件正是大店面的优势所在,总结一下:1,店面正规、信誉有保障;2,可信度高,基本不会跑路;3,店规严格,欺诈情况相对要少。另外,大店面拥有更充裕的空间来摆放样品,消费者可以得到更充分的体验。
缺点:
正如网友们所说的,店面大,花销自然也大。羊毛出在羊身上,大店面除了需要更多的客户外,还会适当提高利润的额度。于是,购买相同产品的话,大店的价格普遍要比小店高。
另外,并不是100%的大店面都秉承诚信经营的原则,也有一些大店面并不是由小做大,而是中途从别人手中接盘的。如果碰上了弄虚作假,欺瞒顾客的商家,大店面则成为了一件华丽的伪装,更容易迷惑消费者。
小本经营 模式灵活
小的店面虽说资金实力,购物环境方面无法跟大店面相提并论。但是它也有自己的迷人之处。这里的迷人有令人着迷的意思,同样具备迷惑客户的含义。
优点:
1,价格低廉,小店凭什么跟大店面竞争?它得不到厂商、代理商的支持,经营能力也不能与大店同日而语。只有靠拼价格从大店的牙缝里面抢生意,加上经营成本低廉,运作灵活,于是小店的价格往往更便宜。
2,服务更热情,小店面自然不需要太多的销售人员。为你服务的很可能就是店面的老板,老板为了为自己的买卖争取到客户,销售中的服务自然更加热情、周到。
缺点:
1,备货不足。小店面主要都是炒货来卖,往往需要让客户等待较长的时间,运气不好的话,兴许还要白等一场,空手而归;
2,欺诈几率更高。经销商欺诈的手段层出不穷,转型、以次充好、卖外区货等等,让消费者防不胜防。小店面管理往往欠规范,而且人员构成更加复杂,于是出现欺诈现象的几率更高些。说句不好听的,小店耍无赖的成本要更低些。
3,售后不靠谱。小店本身就不靠谱,跑路、关张的概率更高,而且小店的实力往往更低。实在做不下去了,卷铺盖走人的现象时有发生。而且,小店面的销售人员流动性更大,售后会比较麻烦;加上小店面主要靠炒货经营,售后过程更复杂,等待的时间也会更长。
- 第1页:大店族VS小店族 各自有理
- 第2页:优劣PK 大店还是小店?