和谐求发展 惠普商台明星渠道体验日

    4月27日，“惠普商用台式机明星渠道体验日”活动来到有着“天府明珠”之称，位于川西平原北部的德阳市。德阳是中国重大的技术装备制造业基地之一，以装备制造业、机械工业闻名川省，享誉全国。2000年8月正式启动的成德绵高新技术产业带把这个传统工业重镇推到了信息化的最前沿。在德阳地区信息化建设中，国际知名IT厂商如惠普等，以及众多的IT产品经销商纷纷添砖加瓦。不仅如此，在城市灾后重建的过程中，信息化进程的推进也离不开这些企业。其中惠普商用台式机明星渠道商—四川大宇信息系统有限公司的作用更是不容忽视。

    成立于1997年，以系统集成、软件开发、计算机销售为核心的大宇信息公司，总经理刘强在谈到成功的秘诀时表示，与合作伙伴携手打造和谐的商务环境，理顺自身客户、厂商及员工之间的这三大关系是大宇信息制胜的关键。

    良好的客户关系是大宇信息维持稳定客户的基础。要获得客户认可，第一步是企业实力。熟悉大型企业运作的刘强认为，规范化管理是打造企业实力的不二法门。而大宇自06年起，连续四年被评为德阳市政府定点办公设备采购单位这一事实，正是客户认可规范化管理的佐证。值得一提的是，在2008下半年震区灾后重建的过程中，面对骤然缩减的市场需求，刘强没有被吓倒，坐等市场回暖，反而更坚定了发展的决心。于是，大宇信息在09年初取得了计算机系统集成三级资质，这标志着公司实力有了质的飞跃。面对不可抗力的市场变化，大宇信息没有随市场萧条而萧条，反而苦练内功。一个企业能有这样的眼光，这样的进取精神，必然会得到客户的青睐。如果有人说大宇信息是灾后经济趋缓环境下，地方企业锐意发展的一个标杆也不为过。

    实力是硬件，而无时无处不在的客户服务同样是维护客户关系的关键。惠普商用台式机为经销商提供的服务培训以及技术支持，让大宇信息充分认识到服务的重要性，并落实到日常的业务中。在惠普商用台式机的充分支持下，大宇信息2006年成为惠普商用产品金牌服务中心，对于一些重点客户还提供了个性化的增值服务。比如四川建筑职业技术学院作为全国示范高职院校，其建筑设计、土木工程等特色专业对电脑的要求非常苛刻，惠普商用台式机在对该客户的服务商，与大宇信息密切合作，有效地保障了这些设施的高效运行。该校表示，惠普的品牌与大宇信息的服务值得依赖，未来将继续采购惠普商用台式机产品。

    此外，大宇信息认为信誉是企业的灵魂。在渠道管理中，大宇信息努力扶持次级代理商做强做专业，从来都按协议办事，赢得了次级代理商的尊重。

    按照一般的说法，渠道商与厂商之间的关系最难处理，但在大宇信息却看不到这样的现象。有着丰富市场经验的刘强，在合作之初就看到了惠普商用台式机的支持能够为大宇信息带来的竞争优势。为了与惠普商用台式机建立良好的合作关系，获得来自厂商的充分支持，他亲自担起这一重任。在他的直接领导下，大宇信息以十分的诚信、百分的诚意与惠普商用台式机保持了长期、友好的合作关系，并于2006年就成为中国惠普商用产品钻石级经销商。正是大宇信息自身的诚信与规范经营，赢得了惠普商用台式机的信任。有了彼此充分信任的基础，在双方的合作中，惠普商用台式机不仅在市场推广中大力支持，还为大宇信息提供了各种专业的培训、分享惠普技术优势、惠普商用台式机丰富的行业经验，以及来自惠普的有着全球范围深厚积淀的先进管理理念与模式，成功地帮助大宇信息不断提高自己的竞争力。

    企业要想真正长久发展，仅凭在企业外部关系上的游刃有余是不够的，良好、健康的员工关系是企业持续发展的内在保证。大宇信息每月都会组织内训，为员工提供充分的学习机会，以适应日新月异的现代社会。2006年成立的工会成为公司与员工沟通的一条重要途径，工会组织的各项活动，不仅丰富了员工的业余生活，也增强了企业凝聚力和员工归属感。今年初，党支部的建立成为大宇信息与员工之间的又一桥梁。一个富有凝聚力的团队，无疑是面对市场风霜雪雨的坚实后盾。

    谈到与大宇信息的合作，中国惠普信息产品集团区域渠道合作事业部西南区销售经理王城表示：“我们非常高兴看到大宇信息今天的成功，这过程中惠普与大宇结下了深厚的伙伴情谊。今后，我们将一如继往地支持大宇信息的发展，同时也希望把我们从中学到的一些经验带给更多的合作伙伴，对西南区域其他经销商有所裨益。”