国美苏宁:全面封杀
“我们正在进行审查,理论上不希望再保留地方品牌。”国美电器总部IT采购部部长李岩说。李岩说,地方品牌今年得市场状况不好,国美目前正在进行各地的销售业绩统计,以便进行各地的重新规划。而“北京市场上,到期的地方品牌都没有再续签。”国美北京近期在进行调整,将IT产品销售区进行重新规划,目前的计划是只保留联想、方正、同方、七喜、TCL 等几个一二线品牌以及IBM 、HP、SONY、三星等国际品牌。对于地方品牌,李岩称,有些地方品牌,曾与国美一起开拓过北京以外的市场,现在还有些市场份额,如果他们能解决自己公司存在的资金流问题,不排除可以与之续约的可能。但目前国美会采取谨慎的态度,倾向于不保留这些品牌,尤其是在北京市场。对于调整之后,由于地方品牌退出而空出的区域,李岩说会增加数码相机、笔记本、配件等产品,而不会影响国美IT产品销售的规模。
北京苏宁目前也在进行着类似的调整。据苏宁联想桥店的某负责人称,IT区域将进行重新装修,中小品牌将撤出,仅保留销售状况较好的 “名牌产品”。
蓝岛西单:大幅缩水
西单商场和蓝岛大厦是百货市场中,做IT产品销售最早也最大的两家商场,鼎盛时营业面积均超过了1000平米,经营品牌多达20余个。但是在今年,这两个百货商场的IT营业区面积却都大幅度缩水。
蓝岛原本在东区2 层的电脑广场最近搬迁到西区四层,面积也从1000余平米缩减为200 平米左右。“今年销售状况不好,大家都在收缩。” 蓝岛电脑部经理李伟介绍说,“西单、城乡(贸易中心)、翠微(大厦)都收了。”
今年PC市场整体不景气,蓝岛就采取了收缩的策略。采取末位淘汰制度,相继将一批地方品牌清出了商场。“有人说,百货业是‘一日三变’,这种调整是很正常的。我们必须得把最好做最有利润的产品放在最好的位置上。”李伟说。
地方品牌:内忧外困
翻一下京城电脑发展的历史,我们可以发现,国美苏宁这样的电器商城和蓝岛西单这样的百货商场曾经是地方品牌重要的根据地。
本刊去年的《终端卖场系列调查——品牌分布》品牌调查结果显示,蓝岛西单的PC品牌数量甚至多过中关村。也就是说有些品牌即使在中关村不能生存,在这些非IT卖场中也可以有一席栖身之地。
但究竟是什么原因让这种历史悠久的合作关系忽然分崩离析了呢?
如此大规模的压缩与地方品牌的合作,国美李岩认为,今年是地方品牌内忧外困的一年,市场环境的进一步恶化,激化了地方品牌自身存在的问题。“我们得为国美的声誉负责,要降低风险。”
今年地方品牌PC的销量出现大幅下滑。据李岩说,以前一个品牌在国美每个月的销量都有一二百台,但是今年的下滑非常严重,可能连1/3 都不到。李岩认为,地方品牌受到一二线品牌的挤压非常厉害。“地方品牌的最大优势就是性价比好嘛。但所谓‘性价比’主要是价格比大品牌低,服务比DIY 好。当大品牌降价之后,它们的优势也就荡然无存了。”甚至出现了恒生、超群这样的临阵脱逃者。李伟认为蓝岛 PC销量的下滑,表明了“个人消费市场在下降。我想,可能是因为个人市场已经趋于饱和了。有统计说,北京的台式机的保有量已经超过 50%,需求的增长肯定会放缓的。”这个原因对以性价比取悦最终用户的地方品牌来说,无疑是个很大的打击。
销量的下滑是引发一切矛盾的根源。
首先是利润率的进一步摊薄。地方品牌为了维持“性价比”的优势,不得不进一步降价,同时增强自身的服务职能。地方品牌以前一台的毛利润大约300 元,纯利能达到100 元左右,但今年的利润率被进一步压缩,甚至是赔本。而且“他们为了吸引客户,经常做一些过度的服务承诺,”李岩说,“比如一些小品牌也提出要‘五年质保’,可实际上他们怎么可能做到?这些过度承诺,更加剧了他们的负担,也给我们添了不少麻烦。”
近期的媒体报道对地方品牌来说则是又一大打击,“尤其是‘恒生、超群蒸发’的消息,影响不太好。”李伟说,实际情况并没有报道的那样严重,“恒生、超群的服务体系其实还没有崩溃,软件服务还在做,只不过因为备件库被查封,硬件服务就做不了了。”但这种报道给消费者以很大的影响,他们在选择的时候愈加倾向于一线品牌。有些购买了地方品牌的也都向蓝岛要求退货。
“我们也已经妥善处理了。我觉得这两个公司还不是传说中的那么不负责任,即使他们不负责任,蓝岛也会承担下来的。但是这毕竟是影响公司声誉的事情。”李伟说,他认为众多地方品牌都存在着资金流的问题,也就加大了蓝岛的经营风险,所以最终蓝岛选择了收缩IT业务,但在数码产品上加大些力度。
以前一二线品牌与地方品牌之间的巨大价格差异给后者以广阔的空间,地方品牌一直保持着不错的销量,对于电器城和商场来说,经营地方品牌也可以获得较好的利润。但今年这种获利的下降自然让国美蓝岛这样的流通企业对地方品牌渐渐失去了兴趣。
销量的下滑使得地方品牌本就有些局促的资金流更加捉襟见肘。拖欠上游款项,甚至拖欠员工工资的事情在某些公司都有发生,公司处于危险的境地。恒生、超群也就是因为这个原因而被查封备件库的。中关村的30个地方品牌今年锐减到10几个的状况也就说明了这个事实。
但是李岩认为,这对国美来说,并不是最大的问题。“如果单纯是现金流的问题,国美可以采取代销的模式,我们自己不会担风险。”李岩认为,国美全面封杀地方品牌是因为“看不清楚他们的发展方向。”资金的短缺,市场的下滑,使得地方品牌产品更新的节奏被打乱,服务也没有特色,“可能他们自己可能都没想明白下一步该怎么走。”
国美苏宁弃地方品牌,固然是因为地方品牌的下滑,另一个重要原因则是,一二线品牌越来越重视与国美苏宁的合作。
最初,国美这样的电器城之所以要选择地方品牌为突破口,是因为当时一二线品牌的主要精力还放在中关村这些传统IT渠道中,国美等要拓展业务存在很大阻力,是以当时有“国美做IT几进几出”的讨论(当时在这些卖场中销售的一二线品牌基本为代理商进店销售。)
但是今年,一二线厂商的策略发生了较大的变化。清华同方计算机系统本部市场部总经理孔冬梅介绍说,同方已经改变了以前由代理商进入国美销售的方式,而正式跟国美签约为同方电脑的经销商。七喜PC事业部总经理杨旻同时也表示,在今后的PC销售中,渠道将起到决定性作用。七喜已经与国美、苏宁等卖场结成了很好的合作关系。李岩称,在刚刚过去的暑期促销中,国美的PC销量占到了市场的3 %, “国美不再是可有可无的了。”而国美自身也在积极调整,“美国的市场很典型,只有几个成熟的品牌。我希望我们的品牌也不要保留太多。”李岩说。除了品牌调整之外,国美在物流配送、上门服务等方面都在进行完善,以迎合一线PC厂商的需求。
“京”牌电脑:何处存身
我们不禁惶然,被迫出走中关村却又被电器城、百货商场扫地出门的地方品牌又到何处存身呢?
也许确如国美IT采购部部长李岩所说,最可怕不是资金流,而是自己尚且看不清自己将来的发展方向。地方品牌由于早期市场的蓬勃发展也迅速成长,但自身在经营管理、市场运作上都没有很好的基淀。加强管理,提升适应市场的能力是首先要做的。
实际上,地方品牌未尝没有机会。随着国家质量监督局等部门对3C强制认证的推行,DIY 这个市场是一定会萎缩的,让出这块市场对地方品牌会是一个机会。另外,虽然联想推出了2999的“乡镇电脑”,但纵观PC市场,一二线品牌的销售主力还在一二级市场,避开核心市场的竞争,开拓更深入的市场也将是地方品牌的一条出路;新兴行业的不断涌现也给地方品牌以新的契机,例如网吧,例如流通业等等。当然地方品牌首先要做的是保持住产品品质,维持住现有的老客户。
很多地方品牌要坚持下去,只能在特色经营上下功夫,而不能流于与一二线厂商拼价格的被动境地。