12月6日晚,联想集团在深圳世界之窗凯撒宫举行了消费PC新产品暨数字家庭策略发布会,众多媒体与厂商的代表应邀参加。会上,联想集团中国区家用电脑营销部总经理贾朝晖做了精彩的演讲。以下是详细演讲内容:
大家晚上好!
首先,我代表联想集团所有从事消费业务的同事们,对大家拨冗出席我们新产品发布会,表示衷心的感谢和热烈的欢迎!今年的5月18日,海南博鳌,我们向大家奉献了一顿极具创新力度的消费新品大餐,并阐述了“客户为本、创新为本”的消费业务策略。时过半年,我们的进展如何呢?今天,我的报告正是向关心联想、关心联想消费业务的各界领导、合作伙伴和朋友们来回答这个问题,来汇报我们在创新历程上新的进展!
我的报告题目是:创新数字家庭,中国与世界同步。主要向大家介绍我们对当今的热点产业-----数字家庭产业发展的一些粗浅看法和联想的策略,并发布我们在数字家庭产业第二阶段的第一代新产品。
联想集团中国区家用电脑营销部总经理贾朝晖
第一部分:数字娱乐,启航新数字家庭
数字化的娱乐,已经成为当今时尚人士津津乐道的话题,并且成为他们生活中不可或缺的一部分。可以毫不夸张地说:数字娱乐,风靡全球。
1、 (数字娱乐,风靡全球)
关于数字化的娱乐,用户的态度怎么样呢?下面让我们一同来欣赏一段描述人类娱乐方式变迁的AV。
看过这个片段,大家一定感受到,数字化娱乐将成为新时期娱乐的主题,内容的丰富性和形式的自主性将带给消费者一次娱乐体验的升华。
与此同时,全球各大产业巨头也展开了他们的战略布局,无论是苹果的iPod,还是微软的XBox,亦或是索尼的PSP,他们都瞄准了数字娱乐这块市场。用户的需求,产业的关注,数字化娱乐注定会蓬勃发展!下面,我们来具体分析一下数字化娱乐的发展动力:
2、(数字娱乐,飞速发展)
早在2001年,联想发布.home战略时就曾大胆的预言:作为数字家庭构成的重要部分,数字娱乐产品和应用将成为继传统家用电脑之后最早成熟的一块,它的发展,将有力地推动数字家庭进入到一个崭新的发展阶段。那么,数字化娱乐为什么能够先发而出呢?产业大环境的完善和数字化技术的成熟是其飞速发展的两大根源。首先我们来看产业大环境:1、互联网行业迅速发展,根据CNNIC的最新统计结果,目前中国上网人数已经突破了1个亿,宽带用户也超过了4000万;在用户基数激增的同时,网络内容极大丰富,并且网络游戏、网络电视等付费服务也逐渐成熟并被消费者所接受。2、数字电视产业的发展,数字电视标准呼之欲出,产业各环节都在积极备战。3、3C融合,国内的3G和数字家庭标准逐渐清晰,使3C融合的步伐进一步加速。简言之:互联网、数字电视和3C,为数字化娱乐的发展构建好了温室。
其次我们再来看数字化技术的发展:1、互联网技术:第二代互联网技术、网络安全技术、流媒体技术等日趋成熟。2、计算技术:64位计算技术、双核CPU技术等计算技术更加适合数字娱乐计算的要求。3、平板显示技术:大屏幕、超大屏幕平板显示技术带动了LCD显示器、LCD TV和PDP等产品的快速进步。4、无线关联技术:短距离无线关联技术的发展使得数字家庭设备间的数字娱乐应用更加完美。
以上分析说明:产业大环境和数字化技术的发展,注定了数字娱乐会更加快速的发展!目前,众多产业巨头已经纷纷出招,微软的MCE操作系统,INTEL的“欢跃”平台,均已飘然而至,可以说数字娱乐的产业盛宴已经开始了!
既然数字娱乐是数字家庭的一个重要分支,那么它的快速发展,对整个数字家庭产业又有什么影响呢?我们的观点是:数字娱乐,启航新数字家庭!
3、(数字娱乐,启航新数字家庭)
为了方便大家理解,我们把2001年至2005年,定义为数字家庭的1.0时代;自今天开始,伴随着联想新一代产品的发布,数字家庭将进入 2.0时代。那么数字家庭2.0时代,有哪些进步呢?
相比数字家庭1.0, 2.0时代的数字家庭有四大进化:
第一, 信息共享进化为数字娱乐
数字家庭1.0只是信息设备之间信息的简单共享,它强调的是产品的数码吞吐能力和资源共享能力,与客户日常生活的关联程度相对较低。而数字家庭2.0,主要应用重点是数字化的娱乐,它强调客户在娱乐生活中的互动性和参与性,倡导的是一种自由自主的生活理念,和用户日常生活密切相关。
第二, 内部互联进化为内外互动
数字家庭1.0的应用只是局限在家庭内部设备之间,而随着互联网和数字电视的发展,2.0强调的是家庭内部和外部之间的互动。例如网络电子节目菜单与预约录制结合,带给客户互动电视这一全新的数字化娱乐功能。
第三, 一般显示进化为大尺寸/超大尺寸平板显示
数字家庭1.0采用的是普通显示设备,一般为普通的电脑显示器或传统彩电;而2.0则是以大尺寸和超大尺寸的平板显示为主,它可以提供给客户更好的视觉享受,并强调以显示为中心的操控方式,更加符合用户的使用习惯。
第四, 功能实现导向进化为用户体验导向
数字家庭1.0时代是以产品功能实现为导向,主要强调具备什么样的功能;而2.0时代则强调客户体验导向。数字家庭2.0中的品要求具有友好的界面设计和交互式的功能设计,比如10尺用户界面设计和家电化设计,将赋予消费者美妙的视听效果和良好的交互体验。四大进化,大大提升了用户实际的使用价值,也预示着数字家庭已经从概念普及阶段跨进了实质性的商业化阶段。下面,就让我们一同分享一组数据,来感受数字家庭2.0蕴含的巨大商机。在新数字家庭阶段,主要产品形态包括:传统家用电脑、数字娱乐中心、LCD显示器/LCDTV/PDP等大尺寸平板显示设备、HDTV、IPTV以及其它网络娱乐服务,其中前三项为客户端硬件产品,而后三项为服务型产品。大屏幕上的图表显示了中国2006年——2010年数字家庭2.0时代这些基本硬件产品的市场发展预测,传统家用电脑、数字娱乐中心、大屏幕平板显示设备这几项产品的产业规模均有快速的发展。伴随着硬件产品的发展,HDTV、IPTV等服务型产业也将飞速发展。朋友们,面对这样一块巨大、诱人的产业蛋糕,大家还能无动于衷吗?
第二部分、创新的联想,续写传奇
现代管理学中谈到,企业的创新能力是其竞争力强弱的直接表征。在数字家庭产业的未来中,如果没有创新实力,企业就根本无法拿到入场券。在这一场新的角逐中,联想准备好了吗?对于这个问题,我可以自豪地回答大家:联想,准备好了;今天,我们就是为接受大家的检阅而来的!
1、整合的联想研发,独领风骚
想必大家都已清楚,新联想提前进入了整合的第二阶段,整合后的联想,研发实力更上层楼。在北京、上海、深圳、成都、日本大和与美国的罗利共设有六个研发中心,有1800名世界顶级的研发人员,2000多项研发专利,有遍布全球的一流的PC实验室和世界级的学术带头人。大家都知道,IBM是PC的缔造者,拥有PC大部分的核心技术和主要专利;而联想多年来一直致力于PC应用技术的研发,在此方面早已成为世界领先企业。二者的完美结合,保证了联想在新的发展阶段必将能更好地服务客户,遥遥领先于竞争对手。
2、联想消费产品,创新为本
联想集团一直将产品创新作为自身发展的根本,早在1990年,联想就开始了在台式电脑领域的自主研发。而联想家用电脑十几年的发展史,更堪称为一部创新史;我们先后推出了全球首款家用电脑、全球首款因特网电脑、全球首款家庭数码港电脑、全球首款宽带关联电脑,等等,使中国家用电脑产业逐渐达到世界领先水平,而我们自身的研发实力也在节节攀升。在数字家庭2.0 时代,联想消费业务也早已布局好了技术创新战略,在公司整体的技术积累基础之上,消费产品的技术创新主要集中在以下两个方向:工业设计和LVT技术。
工业设计:
今天我们所处的时代是一个体验经济时代。在这个时代中,工业设计的重要性上升到了新的高度。事实上,工业设计绝不是简单的外观设计,它是由多学科构成的工业艺术,包括产品设计、交互设计、人类学和社会学、机械工程、材料科学等等。
在工业设计中,我们从使用角度、操作强度、人机交互方式、情感归属等方面周密考虑,让消费者在使用全过程中感受到了解和尊重,真正体会到“科技融入生活”的真实含义。正是基于这样的设计理念和功底,我们概念性家用电脑SUNDIAL PC,获得2005年德国红点概念设计大赛的红点奖。
LVT技术:
相对于针对商业客户的TVT技术,联想设计了 针对消费客户的LVT技术。LVT技术主要有三个范畴:电脑本机技术、宽带PORTAL技术,以及客厅3C产品设计技术。工业设计和LVT技术,已经使联想的消费产品在中国脱颖而出,并且屡获世界级的大奖;这些技术方面的积累,也必将使联想在数字家庭2.0时代的产品可以更好地服务客户,乃至未来在全球塑造出创新的形象!
3、数字娱乐中心,跃然新数字家庭
研发组织日臻完善,研发积累日益雄厚。那么,在数字家庭2.0时代,我们又拿什么创新的产品来奉献给客户呢?朋友们,今天我们即将发布集团在数字家庭2.0时代的第一代新产品,标志着联想集团数字家庭第二个阶段的战略开始实施。新品中的旗舰产品,我们命名为数字娱乐中心。
数字娱乐中心是联想集团200多名技术工程师经过17个月的核心技术准备,12个月的项目研发,研制成功的针对数字化娱乐而量身设计的一款创新力作;该产品拥有30多项新技术专利。联想数字娱乐中心的设计理念是:自由自主的数字娱乐,享受新数字家庭。“自由”是指用户能够更轻松操控娱乐设备,并享受诸如高清和杜比等视听效果;“自主”是指通过实现人与娱乐设备、网络的交互,从而形成用户能够自主掌控家庭娱乐内容的自主娱乐形式。
“互动电视”、“高清影院”、“自由操控”和“无线关联”是数字娱乐中心的四大特点。这里,我不再赘述,后面产品经理的介绍和发布会后的近台体验,可以让大家感受到她的魅力。
4、新时代,联想续写传奇
今天我们发布的数字娱乐中心和系列新产品,是联想消费业务战略的一个重要组成部分,表明联想消费业务迈出了在数字家庭新时期的第一步。那么,联想消费业务整体的战略是什么呢?接下来我将向大家简单汇报我们的业务愿景、产品全景图和相关战略,以期让大家对我们的整体战略有一个初步的了解。
消费业务的愿景是: 为客户提供创新的3C产品和服务,使用户在因特网和数字时代享受快乐生活!
基于这样的愿景,我们重新描绘了联想消费业务发展的全景图。我们把未来的消费产品业务划分成三大类:传统家用电脑、数字娱乐中心和因特网门户与服务。对于传统的家用电脑产品,我们将主要强化3C化设计,使其符合3C融合的发展趋势;数字娱乐中心将逐渐成为主力业务之一,以大屏幕平板显示和数字娱乐计算为核心的这一类产品,将成为未来5-10年的弄潮儿;而因特网门户与服务业务,在助推客户端产品当期销售的同时,也为培养客户忠诚度提供有力保障,目前锁定的主要方向为网络教育、数字电视和网络电视。
为了保证实现新业务布局的战略目标,我们制订了配套的渠道策略、推广策略和战略联盟策略。联想消费渠道策略的核心是更加关注终端。关注新的终端形态并有序展开合作;关注终端服务客户能力的提升,简单的销售要升级为体验式销售。
联想消费产品推广策略的核心是更加消费化。不再是干巴巴的产品配置和价格,而是要诉求一种目标客户的理想生活方式。我们将更加注重与客户的交流,选择符合产品理念的代言人和合适的方式,将推广从产品层面提升到生活方式的层面,促进消费者的认知和购买。
产业联盟方面,我们会加强和INTEL、微软等产业巨头的纵深联盟,并横向扩展跨行业的联盟伙伴,团结诸如显示器等上游零部件企业以及网络内容、服务提供商,打造一个强大的合作联盟,以多赢为原则,共同进军数字家庭新的阶段。
各位朋友,联想消费业务在数字家庭新的发展阶段,规划了长远发展的愿景,制订了清晰的业务布局和战略;依托于世界一流的研发组织和强大的合作联盟,必将创造出更多类似于数字娱乐中心的高品质产品,奉献给客户,从而帮助他们实现自由主的数字化娱乐生活,而这些又将为联想消费业务带来新一轮的腾飞。我们坚信,在数字家庭的新时代,联想消费业务必将再创辉煌,续写传奇!
第三部分、国际化的联想,助力中国与世界同步
这个部分,我希望和大家简单交流关于联想消费业务国际化的话题。
1、国际化的舞台,联想机会无限
国际化的舞台,为联想消费业务展开了前所未有的发展空间。IDC分析指出,在全球市场上,05年家用电脑的总出货量预计将达到5500万台,而中国市场仅为550万台,是全球市场的十分之一左右。而即使只在十分之一左右的市场中有业务,联想的全球市场份额已经达到4%左右,这意味着联想未来的业务规模存在极大的提升空间。
正是看到这样的市场机会,联想消费业务制订出了5-10年的发展目标:1)、稳固中国业务的快速发展,有序进军全球市场; 2)、成为公司全球业务利润支柱;3)、创立国际知名品牌;4)、培养国际化经营团队。
2、 国际化的进程,联想更加强大
尽管国际化舞台为我们展示了美好的发展前景,但是竞争的激烈程度、客户对服务的苛求,无疑是对联想的挑战。我们只有解决好这些问题,才能使业务真正获得成功。也正是如此,未来国际化的进展,才直接说明了我们服务客户能力和应对竞争能力的大幅度提升。
3、国际化的联想,助中国与世界同步
成为2008年奥运会TOP赞助商,并购IBM PCD业务,这一系列大事件都说明了联想在国际化的进程中迈出了一步又一步坚实的步伐。今天,作为联想主要业务之一的家用电脑,在世界之窗这个具有特殊意义的地方,发布新数字家庭战略及新品,也表明了我们国际化的战略在进一步得到落实。
在将来,联想将以自身的实力去角逐国际市场,从而使自己的业务得到长期高速的发展,并全方位提升竞争实力;同时我们也将更加关注中国市场的发展,利用全球的实力和资源来更好地服务中国客户,为中国数字家庭产业的发展,贡献企业的绵薄之力!
各位朋友,至此,我报告的主体部分已经结束了,我想和大家再次分享一下报告的主要观点:
1、 数字娱乐,促使数字家庭进入2.0时代
2、 创新是企业进入数字家庭2.0时代的入场券;
3、 数字娱乐中心是联想集团数字家庭2.0时代的第一代新产品;
4、 联想集团布局数字家庭2.0的战略出台;
5、 国际化的联想,助中国与世界同步。
各位朋友,过去的十几年里,联想家用电脑业务得到媒体界、大联想合作伙伴以及供应商合作伙伴的支持和帮助,才得以在中国成为佼佼者,这里,我要为大家送出真挚的谢意。而如今,我们即将进军新的市场,我们即将进军国际市场,我们同样需要大家的关怀、鼓励和支持,我相信,只要我们大家密切合作,就一定可以在新的市场、在国际市场中一展鸿图,我们就可以一起塑造出可以让中国人感到自豪的全球化知名品牌!
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