电通：中国进入口碑社会 买PC更信朋友

    中关村在线报道：2011年11月1日，电通公司于在北京召开“Cross Switch电通跨媒体矩阵营销传播研讨会”中表示，现代信息技术带来了人类传播方式的革命性飞跃，社交媒体出现“人际传播”和“群体传播”的特点，打破了传统媒体传播下的时空界限，将大众带入自媒体时代——普通大众既是信息的接收者，也是传播者。

    发布会上，电通公司清晰介绍“Cross Switch”传播手法，希望凭借“Cross Switch”能够自然地引起消费者的关注，形成让他们主动行动的态势，让企业和消费者或品牌和消费者之间构筑更紧密的关系。通四海，

    研讨会上电通还介绍了公司筹划并开发的支援跨媒体交流战略的新系统——Cross-Valcon，该系统能帮助企业实现对目标消费者的精准分析，提升企业品牌影响力。系统从商品范畴、目标、目标指标等，各种各样的切入口来分析企业交流过程中有效的接触点，商家可以通过掌握与某接触点接触之前或接触之后的行动来分析商品从被认识到被购买的经过。

株会社电通中国总代表 松岛训弘

    株会社电通中国总代表松岛训弘表示，“电通希望借助Cross Switch及Cross-Valcon系统分析，帮助从事营销传播企划的人员制定精准的产品品牌传播策略，快速打动消费者。我们愿意倾注自己全部的激情和热诚。同时也希望各位读者能和我们产生共鸣，共同致力于“跨媒体沟通”的策划与传播，我们将不胜荣幸。”

    电通公司认为，自媒体时代下的传播带来的显著变化是中国社会正步入“口碑社会”，即对于普通大众来说，来自“朋友、熟人的介绍” 对他们购买欲望的影响力日益凸显。

电通：中国进入口碑社会 买电脑更信朋友

    由北京电通广告有限公司、株式会社电通展开的一项调查的结果印证，在对中国1级—5级的18个城市中的台式电脑、平板电脑、汽车、化妆品、液晶电视机等12种商品的品牌宣传调查后发现：电视广告依然成为影响消费者产生购买欲望的信息接触点。而来自朋友的介绍对刺激消费者购买最有效果;同时，来自现场的实际体验也将给消费者留下深刻印象。

    作为普通消费者的我们在日常消费行为中也切身感受到来自于口碑的影响。例如，朋友推荐的某款品牌服装将会给我们留下深刻印象。这将直接导致我们对此品牌服装产生好感，如果再配以卖场的亲身体验那将直接诱发我们的购买欲望。上述的消费过程也是电通调查结果的真实反映。

    对进入“口碑社会”的中国来说，朋友、熟人的介绍已经成为影响中国消费者购买活动的主要因素。调查还发现，地域差异会对调研结果造成很大差别。在中国，不同地区的媒体普及状况及特性对激发消费者的购买欲望的原因也千差万别。

    回归生活，作为普通消费者的我们，对产生影响自己购买欲望的原因无法形成系统认知，借助电通的分析，将有助于我们在身处一个信息爆炸的时代下，掌握产品品牌影响的新手段，在消费中做出理性选择。