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绝不是心高气傲
北京怡和嘉年科技发展有限公司成立于1999年4月，是一个致力于高新技术产业拥有注册资金壹佰五十万的中型企业，主要业务是向用户提供IT硬件设备、办公设备、办公耗材等服务。公司拥有IBM、DELL、HP、Cisco等众多品牌的代理资质，同时还拥有自己的实体店和IBM ThinkPad金牌体验中心。在这个成功的公司背后有着一个塌实、自信的老板，这个人正是我们今天专访的主角——怡和嘉年公司老总赵勇。
怡和嘉年公司老总“赵勇”
初见老赵，只感觉到一脸的和气，谁曾知，在见面前我们还有过一番误会呢？
由于工作的原因，大家平时都比较忙，要约好一次专访的时间也可以算是对双方的考验了，在百般协调之下，我们终于定好时间，但是到了快见面的时间，却因为老赵临时接到一个客户的电话，要与客户谈一笔单子而搁置。这样的情节从头至尾一共重复了3次，此时，大部分人一定和笔者一样，非常不能理解，难道是老赵心高气傲？还是在考验大家的耐性？
老赵不好意思的冲我笑了笑，这已经是他第二次在谈话期间有电话打进来了，虽然有了前面一段不愉快的经历，但是当我看到现在的老赵以后，我也就完全明白了。忙碌是商人的特性，但是我完全没有想到他会有这么的忙。“我起步晚，就只有更加努力去拼了”老赵主动打开了话匣。
拿业绩说话 晚起的鸟儿也有虫吃
“中关村就是一个这么现实的地方，最好的办法就是拿业绩说话”。老赵是93年毕业于延边大学经济管理系的，毕业以后在吉林省电力局工作，公司效益不错。99年底，不甘平凡的他最终还是选择了离职，孤身开始了在中关村的淘金生涯。一开始，老赵也是帮别人打工销售IBM电脑，从哪个时候才算是真正的接触到电脑这个东西，当时已经28岁的老赵相比身边年轻的业务员年龄已经非常大了，考虑到自身的情况，他更加努力了，连续半年不休息一天，并接连取得公司销售冠军，说到这里，老赵也很自豪的笑了笑。
谈起自己的创业就特别起劲
怡和嘉年科技发展有限公司成立于1999年4月，由于老赵之前的业务做的顺，公司在成立初期就一直运做的非常平稳。用他的话来说：“我是做ThinkPad起家的”。
体验中心是ThinkPad的王牌，别看现在的其他很多电脑品牌同样也有，但体验中心这个这个运营模式是从ThinkPad开始的。老赵说：“ThinkPad跟我的性格非常相似，我做生意的原则是要有诚信和责任感，自己卖出去的东西要对它负有一份责任，我的很多客户都是由朋友介绍来的，他们买的好，自然会介绍朋友来。而ThinkPad同样是这样，ThinkPad体验店的推出让当时处于封闭的电脑与消费者有了近距离的接触，把自己的一切展现给消费者，这也是对顾客负责的表现，让购买者更加放心，因此，ThinkPad取得了成功，我们同样也取得了成功”
老赵的Think产品授权经销商证书
老赵做生意，讲究的就是一个负责。他的店有个不成文的规矩，买机前必须把机器的保修卡复印，并拿到公司登记，保证客户购买的是正规行货。曾经就有人找老赵购买IBM笔记本，当拿到保修卡的时候，老赵很敏感的发现这张保修卡是假的，当时他就将客户的机器拿回来了，没有卖给客户，后来几经转折才将这几台机器返到了上游渠道。
做销售与服务一体的金牌经销商
中关村最红火的卖场：楼外的海龙大厦清晰可见
“公司有个十多人的团队，有一半的人都是做售后服务的”老赵非常明白，要想卖好机器，首先就要做好服务。
“ThinkPad的保修规定是在工作日内送修，而我们的许多客户都非常直接，通常都会问，诸如：我机器出毛病了，你们2个小时之内能处理吗，而我们的回答是能。”
联想公司授权店面的牌子
老赵一度坚定的眼神都会让我有一些不敢相信，因为我知道，要组建一个如厂商一样的专业售后团队是多么的困难，而他却做到了，这不仅仅是因为他对服务的重视，更是因为他对于自己销售产品的信任。
“ThinkPad很特殊，如果ThinkPad的机器出现问题而进不了系统，机器本身会有一段代码提示，我们通过这个代码我们的技术人员就可以大概的判断出机器的问题所在，所以，售后人员很多时候不用出门也能帮助客户解决问题。”
“我们售后的方式是采用专人专职，有的公司是直接由销售来接电话，然后在转接，这样会产生很多麻烦和误会，时间长了，消费者也就不信任咱们了。”老赵说这番话的时候面带微笑，似乎完全没有考虑到售后成本的支出，但是我更宁愿相信，这是老赵自信的表现，最为一个公司的老总，自信是非常重要的，而老赵对于做销售与服务一体的金牌经销商的目标同样不会变。
与众不同的品牌店
老赵的ThinkPad金牌体验店
放眼望去，如今中关村销售ThinkPad的商家多如牛毛，那么，老赵又是怎么保持自己的利润的呢？借着暑促的契机，记者也询问了一下老赵暑期的打算。
老赵的ThinkPad金牌体验店
记者：“暑假就快到了，您有什么促销的活动吗？”
老赵：“我们主要会推出送内存、IBM原装鼠标、U盘、联想音乐魔方等活动，以赠送礼品和降价为主吧。”
记者：“有这么多的经销商，您怎么跟别人区别开来呢？”
老赵：“我们还是会保持以往的风格，帮顾客制定解决方案。暑假学生朋友买机较多，还是多听听专家的意见，高档的独显电脑不一定就好。”
记者：“最近什么产品卖的比较好？推荐几款给网友们吧。”
老赵：“从我们来看，还是价格在6000以下的本卖的比较好，如5888元的R60e，消费者还是倾向于便宜一点的电脑。”
“我是做ThinkPad的，那就推荐ThinkPad的机器吧。对大型游戏没有什么要求的朋友可以选择低端的R60e，价格在6000元左右；而对游戏和性能有很高追求的朋友可以选择配T5500处理器的R60和配T5600处理器的T60，价格分别在14000元和24000元左右，这三种不同配置的机器应该能够满足各种用户的需要了。”
经典的“小黑”
经典的“小黑”是许多玩家梦寐以求的机器，而同样的“小黑”要怎样才能做出不同于别家的呢？这恐怕只能靠商家自己的用心程度了。
“大龄青年”的快乐生活
“虽然金牌的证书还没有发到我手上，但是我们已经升为金牌体验店了，去网上也能查到”，老赵高兴的说。
银牌体验中心的证书
7年的创业成就了今天的怡和嘉年公司，当谈到这些年的经商过程中都有哪些遗憾的时候，他不由的望向窗外。
老赵呆呆的望向窗外
“和客户有误解是我最大的遗憾”，老赵说到。
老赵曾经卖过一台电脑给客户，但是这台电脑没过多久主板就出问题了，于是拿去维修，结果修好没过几天问题又出现了。这下老赵急了，亲自拿到维修站进行维修，又自己反复试用了很长时间，确定没有问题了才交给客户。但是几天后，这台不争气的机器再次坏掉，坏的同样还是主板，这次轮到客户急了，说老赵卖给他的是次品。这件事情最后虽然找到原因，是客户自己使用不当造成的，但还是给双方的心里造成了阴影。
东北人的个性是率直、塌实，老赵一直秉承诚信的宗旨做事，快乐的经营着自己的事业，半年以后，这位误解老赵的顾客竟然不远千里找到了他，依然要找他买机器。
怡和嘉年公司老总“赵勇”
看着老赵发来的一大堆成功案例，在这里我并不想一一罗列。走的时候，老赵再次习惯性的拿起了他的多普达818，在这个“大龄青年”的脸上也露出了孩子般的笑容，我想，他一定正沉浸在自己的事业之中。