12月2日,在成都数码广场举行了“有你有联想 情系西部 关怀无限”联想老客户百城回访成都站活动,参与本次活动的嘉宾有联想集团副总裁中国平台总经理杜建华先生、联想大中华区西部区总经理戴京彤先生、CNET CHINA高级副总裁刘小东先生。会后,三位嘉宾与两位联想老客户的代表进行了面对面的沟通和交流。
两位联想老客户代表分别是佰腾集团成都数码广场董事长唐立新先生,另外一位是来自成都的幼儿教师吴渝老师。
主持人:还有一位昆明的用户,他想买一台电脑,我估计他有可能希望能够成为联想的用户,他说对比一下同等配置情况下,联想产品可能跟其他的品牌要贵一些,是不是说联想赞助了奥运,价格才贵?
访谈现场
杜建华:我想人的需求是多方面的,即使在今天个人电脑已经成为老百姓经常用的东西,但是还是有很高的技术含量。从产品品质本身是比较难的,还有更多的性能和服务,最后是感情的纽带和品牌。我这儿给大家一个数据,十年前,96、97年的时候,联想电脑的价格比国内其他品牌的机器还是贵,可是跟国际公司的品牌,我们要便宜三千左右才能好卖。可是今天联想的电脑,联想也是一家国际公司了,跟其他的一流国际公司,我们在市场上价格是可以持平,或者比他高,联想现在占有36%的市场份额,而我们其他的国际竞争伙伴,他们可能只有我们四分之一到五分之一,这是这么多年打拼下来,这是谁做裁判呢?是用户。整体来说,我们看一下,联想电脑,我用一句话,物有所值。因为用户实际上真正关心的不是买的那一刻,而是买了电脑以后还有售后服务。包括穿衣服和家庭用品,你买好一点,当时贵一点,后面带来的愉悦,这个都很好。所以你看世界上不是卖的最便宜的公司活得最长。
关于奥运赞助伙伴,不是因为我们赞助奥运就能提价,奥运这个事情可能对于联想代表中国,积极参加奥运,我们这次跟参加活动的乒乓球世界冠军,他有一个感觉,以前在比赛场上只能看到外国的品牌,现在能看到联想的公司,在情感上就给我们加几分。
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