北京时间2008年4月9日下午3点,联想大中华区渠道销售部总经理汤捷作客CNET中国访谈。计算机产品从厂商到用户这中间里面有非常多的因素,而这些要素组成了计算机市场的生态系统,在这个生态系统里面每个环节和要素都会产生很多问题,作为联想大中华区渠道部负责人,汤捷在访谈中畅谈了联想取得的成绩,面对的问题以及对未来的展望。
在被问到从去年开始PC产业的厂商都开始关注中小企业市场,包括惠普推出了计划,戴尔也推出了面向中小企业的品牌。我想知道对联想来说,中小企业是不是一个整体的策略或者是整体的战略时,汤捷表示:我觉得是一个非常好的问题,中小企业细分之后是最后一块领域,前期分了消费客户和商用大用户,这个现在所有的厂商竞争的非常的激烈。联想在很早之前就提出了中小企业开发计划,当时我们做的整个成长计划有独立的产品和独立的组织来进行销售,前期我们获得了比较大的成功,我们以台式机来进行开拓。在未来,我们看到了中小企业的市场依然是增速最快的市场,在这一块我们还会坚持更丰富的产品,向客户来进行推广和销售。
在未来我们不论是从笔记本,未来我们还会有Think单独的产品线来支持这个产品,包括打印机业务,以及还有其他的像存储类的业务,我们致力于满足中小企业的需求。基于中小企业我们有更深入的服务计划和更深入的渠道计划。中小企业最大的特点是不太好把握,在这一块我们遍布各地的渠道组织以及丰富的服务网店以及未来我们提供的多元化的服务,不再是三年保修等等这样的规定,其实更多是致力于他们使用中的问题,比如说软件的武装,系统的问题等等,我们都提供这些服务。这些服务我们相信最终可以取得战略胜利的结果不取决于你是什么战略,而是你的战略是不是符合用户的需求,未来我们是朝着这个方面发展的。
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