01Win11升级难题
产品:Microsoft Windows 11 微软 操作系统微软Windows 11 24H2版本发布已超过七个月,但仍有大量用户无法成功完成升级。近日,微软又披露了一个新发现的问题,可能导致部分运行22H2或23H2版本的用户无法顺利升级至24H2。
据官方说明,该问题与Windows Server Update Services(WSUS)相关。WSUS是一种供企业使用的更新管理工具,允许系统管理员对更新进行延迟、选择性审批,并安排不同设备组的更新时间。
若用户安装了2025年4月8日或之后发布的月度安全更新(从补丁KB5055528开始),在尝试升级到Windows 11 24H2时有可能遇到异常。此时,系统会提示错误代码“0x80240069”,同时更新日志中可能出现“Service wuauserv has unexpectedly stopped”的记录。
截至目前,微软尚未公布具体的解决措施,仅表示正在对该问题进行调查,并将在后续提供进一步的更新信息。
值得注意的是,此问题主要影响使用WSUS的企业用户。由于该功能主要用于企业环境,因此普通个人用户通常不会遭遇此类情况。