
7 月 17 日消息,铭凡于本月 8 日在其官网发布一则公告,确认部分 NAB9 迷你主机存在因电容问题导致无法启动的潜在风险,并表示将为受影响的用户提供换货服务。
据公告内容显示,问题可能涉及 2024 年 9 月 19 日至 2025 年 3 月 14 日期间生产的 NAB9 型号产品。问题的根本原因在于特定批次的物料供应商在电容器材料上出现了混用情况,表现为主机在异常关机或正常关机后可能出现无法开机的情况,同时电源指示灯也不亮。
铭凡指出,出现问题的 NAB9 设备其 SN 码第 3 至第 5 位字符处于 386~526 或 017~117 范围内。只有符合该 SN 区间并遇到启动问题的用户才需联系售后进行更换。企业也将为这些更换设备提供额外一年的保修服务。
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