
近日,部分Windows 10用户在安装2025年5月发布的KB5058379更新后,遇到了设备自动进入BitLocker恢复模式的情况,需手动输入恢复密钥方可继续启动。
经调查,微软确认该问题主要影响搭载第10代或更新的英特尔vPro处理器,并启用了英特尔可信执行技术(TXT)的设备。更新安装过程中,可能引发系统组件lsass.exe异常终止,进而激活系统修复机制。
对于启用BitLocker功能的设备,在系统修复过程中将提示用户输入恢复密钥才能继续操作。
英特尔TXT是一项基于硬件的安全防护技术,用于增强系统抵御软件层面攻击的能力。此次更新似乎触发了BitLocker的安全机制,使其误判硬件配置发生变化,从而导致恢复密钥被强制要求输入。
微软指出,受影响设备在尝试安装KB5058379更新时可能出现以下情况:
其一,系统会反复尝试安装更新,直到自动修复功能成功回滚至此前稳定的版本。
其二,若自动修复未能成功执行,设备可能进入不断重启的状态。
此外,微软还列出了相关的系统日志信息以供识别:
- 系统事件日志中可能记录事件ID 20,内容为:“安装失败:Windows未能安装以下更新,错误代码为0x800F0845:2025-05 Windows 10 22H2的累积更新(KB5058379)”。
- 同时,事件ID 1074也可能出现,其内容显示:“系统进程"C:\WINDOWS\system32\lsass.exe"意外终止,状态码为-1073740791”。
目前,微软正在紧急开发针对此问题的修复补丁,并计划尽快推出额外更新。同时公司也指出,消费级个人电脑通常不配备英特尔vPro处理器,因此大多数个人用户受此问题影响的可能性较小。
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