

近期有用户反馈,微软面向 Windows 11 推出的两个安全更新(KB5063878 与 KB5062660)在执行大容量文件传输时,可能导致 HDD 或 SSD 硬盘出现丢失或失效的情况。
对此,存储芯片制造商群联电子(Phison)已就此事作出回应,表示已关注到这两个更新可能对多个品牌存储设备造成的影响,并正在与相关合作伙伴联合进行调查与分析。
群联电子方面表示,已注意到 KB5063878 和 KB5062660 更新可能对部分存储产品产生行业范围的影响,其中包括部分使用其控制器方案的产品。公司正在与相关合作方积极沟通,并致力于确保产品稳定性与用户使用体验。
有用户 @Nekorusukii 测试发现,在传输超过 50GB 数据且磁盘使用空间超过 60% 的情况下,某些 HDD 或 SSD 设备会出现系统识别异常的问题。进一步测试显示,在 21 款被测试的 SSD 中,有 12 款出现了类似现象。其中,西数 SA510 2TB 型号在重启后仍无法恢复正常识别,而其他型号在重启后虽可暂时识别,但重复操作仍会导致问题再次出现。
据其他用户反馈,至少有 8 位用户遇到相同状况。一名使用闪迪至尊高速 M.2 NVMe 3D SSD 的用户表示,安装崩坏:星穹铁道更新包后,硬盘突然无法识别,卸载 KB5062660 更新后,问题得以缓解。
截至目前,微软尚未对此问题作出正式回应。根据目前测试和用户反馈的情况来看,这一现象尚未出现大面积影响,但建议用户在使用安装了该更新的 Windows 11 系统进行大容量文件传输时保持谨慎,以避免可能出现的异常情况。
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