同方专访：汽车上车险 电脑要上“脑险”

    导语：买车的朋友们在买了车之后是不是要给车上个保险呢？那买电脑的朋友们在买了电脑以后，是不是也该为自己的爱机挂上个保险才踏实呢？同方的“零时空”便是这样一款产品，它为您的电脑保驾护航。它不仅能够起到电脑医生的作用，还是个不错的电脑学堂。有了它……

    金秋十月恰逢微软Windows7操作系统上市一周年，国内远程服务的厂商同方零时空携手全球软件巨头微软全面启动了“庆Windows7一周年和Office 2010 100天”软件促销活动。2010年9月28日，中关村在线记者对来自微软大中华区零售事业部资深渠道总监 陈国桂 先生和清华同方计算机产业本部远程服务事业部总经理 官玖洪 先生进行了专访，对于双方的合作细节以及“零时空”软件未来的发展，两位高层给出了自己的看法。
   
    陈国桂先生表示：微软的零售渠道覆盖的是大的3C卖场以及PC商城，我们的整个团队是面向一些渠道和最终零售用户的，为他们提供我们的产品、营销和店头管理的服务。很高兴有机会在这边跟我们最好的合作伙伴推出促销活动。

    很高兴微软的Windows7推出一周年，Office2010最新版本上市了三个月。不管是硬件，还是软件，“十一”假期都是销售的旺季，针对用户的需求微软顺势在假期推出了促销的活动。这次促销活动主要是希望给用户更多的体验，基于这样的想法，通过我们在OEM的合作关系，选择了跟清华同方合作，推出了零时空的服务。

微软大中华区零售事业部的资深渠道总监 陈国桂 先生（左）
清华同方计算机产业本部远程服务事业部总经理 官玖洪 先生（右）

    清华同方一直是微软多年来的OEM战略合作伙伴，过去有很多的合作，包括技术和渠道拓展方面有很多合作基础。两三年前类似这样的服务受到用户的很大推崇，基于此，我们再次跟同方进行了战略性的合作，面向的是最终用户。希望通过这种服务使用户在使用Windows7和Office2010碰到问题的时候，都可以得到7*24零时空及时的线上服务。

    微软软件的推陈出新提供给了用户很多的体验，微软也有提供800的免费电话服务和线上服务，零时空线上体验的服务还是第一次。我们希望借由这次服务的推出，使用户感受到微软对他们全方位的关怀，希望这次的合作能够成功，也希望可以把零时空这样的服务推广给所有的微软的最终用户。

    官玖洪先生表示：很高兴和大家交流一下这次活动。零时空同方推出了大概有三年多的时间，主要是向中国互联网用户提供各种电脑的在线服务，还包括在线的咨询教学和一些问题的解决。这种服务近几年发展非常迅速，因为国内的电脑用户扩张很快，但本身的知识水平和技能比以前是下降很多的，而且现在互联网的风险很大。所以，这种零时空的服务能够满足用户的潜在需求。

    这次能跟微软合作我们也是很荣幸的，对于我们来说很重要的一点是零得到了微软的认可，毕竟微软作为这个行业的领导厂商，能够和我们合作，首先是很感谢微软对零时空服务的认可。我们跟微软合作了这么长时间，之前在技术层面、服务层面也都有过合作，也是非常成功的，这次我们把合作进行了扩大。具体的情况就是这样。

    《零时空》官网：http://www.qhelp.com.cn/

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