发现是样机怎么办

二、发现是样机怎么办

　　当我们发现是样机的时候，我们可以按照以下几个办法来维护我们的合法权益：

1、我们应该打投诉电话，要求售后人员上门鉴定是否是样机（在这个过程我们可以自己先拍几张照片；并且记下机器的序列号，在主机箱的后面），并且有鉴定单，自己要留一份；

2、如果机器有问题，售后一般的时能拖就拖，并且会引导你解决这个问题，给你换新机器或者作少量赔偿什么。在这个过程我们要做的就是尽快让售后来上门鉴定；

3、如果售后人员不肯鉴定：请投诉至工商局，让工商局的人处理；如果鉴定了为样机就按照三包法对公司进行双倍索赔，而如果鉴定是正品机而我们个人确定是样机：请工商局来鉴定，工商局鉴定如果是样机也依法双倍索赔。