设计团队里有中国人

    首先，我们的设计人员不能是中年的，老年的设计师，他们都是得克萨斯州人，我是唯一出生在得克萨斯州的中年人，其它人都是非常年轻的年轻人。我的设计团队平均年龄28岁。其中，年轻的人员是80后的人员，这是令人非常兴奋的。因为我购买的产品，我和大家购买的产品可能是不同的产品，所以我需要非常好地管理这个团队。

    我想向大家介绍一下这位先生，这位先生不是姚明，他的名字叫孟费思.严，我不知道他的中文名字叫什么。孟费思.严个人在我们团队当中是一个明星，他参与了很多你们使用过的产品设计。他来自北京，他在休斯敦工作，实际上是在北京出生的，在北京中央工艺美院上的学。

    我为什么特别指出他呢？我是想说，我们需要多种视角，全球的视角，我们需要强大的产品线。我们还有一个国际化的团队，这里有一个拉丁美洲的人，这两个人主要是设计针对亚洲的产品。下面的这两位女士是人工学技术人员。为什么我要对此强调呢？用户体验是一切，当你打开一个设备的时候，用户体验是非常重要的，当你使用HP设备的时候，我们非常希望给大家提供一个非常好的用户体验。我们把它叫做“出了盒子以后的体验”，它对我们来说是非常重要的一件事。这是产品的第一印象，这些设计人员都是帮助推动这些体验。

    还有一位右下角的女士是瑟琳纳瑞，她是设计用户界面的，这对HP来讲非常重要。我们现在开始界面的设计。这种界面的设计是基于微软之上的，可以给用户更好的使用体验。

    我们有三块业务，一个是消费者，一个是商业用户，还有一个是未来的概念。为什么它们很重要呢？它跟我们的竞争对手都不一样，跟其它公司也不一样。设计师不能够把客户进行分群，就是谁是消费者，谁是商业用户，我们的设计师可以进行思想的分享，这是非常令人兴奋的。大家看到的概念在未来十年之内很快要推出市场，我们今天看到的这些人，就是在设计未来的产品的人。比如说笔记本，今天的笔记本电脑跟两年前的笔记本电脑大不一样。今天的消费类笔记本更时尚，比大家所想的都更加时尚。为什么呢？手机产业已经把我们如何看待技术的方式进行了改变，同时我们看笔记本电脑的视角也改变了。

    对于未来的概念，我就不继续进行讲解了。我们设计师采用不同的想法设计这些产品，作为设计师来说就是要建立好的产品，来听取客户的意见，客户对你的产品是怎么样评论的。很多时候，他们说“好”、“非常坏”、“我希望你能够把这个变一下”、“能够把这个东西修一下”。如果大家听取这些意见，就会做得更好。我们有专题小组，有一对一的交流。在商业领域方面，我们是非常特殊的。一周我两次停止手上的工作，请我们的商业客户来到我们的设计室，因为跟我对话的人可以给我提供非常多的信息，它可以使我的产品比我的竞争对手更加好。

    我们的灵感来自哪里呢？从设计的角度，我可以告诉大家，看一个PC机生产商的网站并不能给我们任何灵感，我们需要从不同的产业来吸收灵感，比如说汽车业，在消费类电脑方面，时尚将会更多影响我们。当我们游览各地的时候，我们去很多非技术方面的博览会，比如像DV2000，这种消费类笔记本产品，里面有很多消费者的理念在里面。

    这是惠普的图片，他把花园的背景放在上面，为什么把它作为背景呢？这是我们参加米兰的一个家具展。因为米兰家具展并不是针对技术的，但是它非常有价值。