问:在刚才阐述的未来路线途径里面。在后来回答记者的提问,你不断强调惠普设计师的一些想法,惠普未来途径里面,将会生成哪些产品呢?还是你谈到的所有产品都会生产呢?第二,目前生产这些产品的技术,惠普研发到了什么程度?已经成熟了吗?第三,惠普用什么机制来衡量设计师的设计想法,然后变成产品推向市场呢?
Stacy Wolff:我们今天讲到的这些概念,更着重的是我们如何看待这些理念的方法。在这里,我们从惠普的工作角度来讲,我们不倾向于专门挑出一些技术,认为是核心技术要大力推进和发展的。我们这个想法是给PC找到一整套的解决方案,使PC可以变得更瘦,不仅仅在体积上变得更瘦,同时也要保证它有一个坚固的状态,能够运行得非常好。我们现在一个非常重要的想法,就是非常坚硬的想法已经过去。 我们要超越这个想法,把瘦客户机的发展待到一个极致的水平。也许在今天非传统的瘦客户机方面的想法(点子)也许会在未来一段时间里变成现实。
第二个问题,关于技术成熟度方面的问题,我们看技术发展的路线图,可以看到技术要发展到一定的成熟度,才能够被市场所接受,坦率地说我们今天所说的这些概念,目前来讲技术上还不足以成熟到可以被广泛加以接受,但是既然我们说到概念,在讨论概念的时候就必然有它的好处。概念上的这些可以推进我们的工作,可以加速我们核心领域发展的速度。比如说tx1000触屏产品,几年前大家还怀疑这个行不行?这么大的触摸屏,现在随着技术的发展,可以在很大的程度上实现这种触摸屏的应用,我相信未来的日子,技术成熟点会越来越多,价格也会不断下降。我们会在价格上把技术带给寻常老百姓,这样我们的技术就可以取悦更多的人,也可以给更多的人带来价值。
第三个问题,我前面在介绍的过程当中也说到了我们会仔细倾听客户的所需所想,同时我们也通过各种研究工作把我们的假想和理念进行测试,惠普所有使用的产品都会经过人体工程学的测试。除此之外,我们除了看技术上对这个产品的支持之外,还要看客户是否喜欢它,接受它,就这个问题,我们会有专题小组的讨论,同时会有非常大规模的测试和研究,来看市场反映程度,消费者是否接受,以及是否是绝好的时机来推出这些产品。我们通过上述来进行衡量。比如说成本上是否划算,是否带来消费者真正想要的价值,使市场真正能够接受它。
问:我注意到您刚才PPT上有一个象限图,横轴我记得是装饰到实用,纵轴是从时尚到经典。我不知道这四个点您是怎么来划分的。我个人觉得,在未来的需求面前,可能装饰、时尚、实用都可能会变成经典的产品。我们惠普未来的趋势,您画的是向实用再加上经典转移,我们如何实现这两点(更时尚、更经典)呢?
Stacy Wolff:我们画那个图的时候,并不是一个绝对的,彼此割裂的一个图。实际上我们这张图画的是我们重点的转移,并不是说这四个因素是不可以弥合在一起的。我们绝对不希望在走向经典的过程当中,在风格、时尚、装饰性上有退步。总的我们的观点是希望这个产品历久弥新,经得起时间的考验。总的来说它是我们一个重点关注度的区分图,而不是割裂的。
第二,在经典耐用方面,我们非常关注材料的选择,我们所选择的材料非常富有质感,同时又是非常简单的材料。就像我前面说到的凌志轿车,可以历久弥新,可以适应高端用户的要求,因为材料比较紧密,有准确的定位,并且高质量,这三方面因素结合在一起,就为我们描绘出走向经典的道路。
问:您怎么评价您和您所领导的团队在概念设计、工艺设计所做的工作,您在这个领域所处的位置,或者您在目前所达到的状况?
Stacy Wolff:我认为我们的设计队伍在整个设计行业当中的地位正在上升,正在赢得越来越多的尊重,因为我们的设计千锤百炼,我们反复测试我们的设计,应该说对一款设计最高的褒奖,就在于你问一个不知情的消费者,他把你的产品设计错作你的竞争对手特别是行业领先的竞争对手的产品。比如说我们最近出的一款小规模产品,你知不知道这个机器是哪里生产的?他说是HP、索尼、iPod等等,这说明我们的产品设计已经从单纯的产品设计走到领先的先锋地位。
主持人:我们再次用掌声感谢Stacy Wolff先生。感谢大家非常辛勤的工作,也希望你们下午能够有所收获!
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